מדיניות פרטיות
עודכנה לאחרונה: אוגוסט 2025
ברוכים הבאים לאתר https://www.guy-gizum.co.il/ (להלן: "האתר"). האתר מופעל על‑ידי העסק "גיא ברלב – גיזום וכריתת עצים" (להלן: "המפעיל", "אנחנו" או "אנו"). אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים ומחויבים להגן על המידע האישי שנאסף ונעשה בו שימוש במסגרת האתר והשירותים שאנו מעניקים.
מדיניות זו נועדה להסביר באופן ברור אילו נתונים אנו אוספים, לשם מה אנו משתמשים בהם, כיצד אנו שומרים עליהם, עם מי אנו משתפים אותם, ומהן זכויותיך כנושא/ת מידע.
האמור במסמך זה אינו מהווה ייעוץ משפטי. מומלץ להיוועץ בעו"ד לשם התאמה לצרכי העסק והדין החל.
1. מי אנחנו וכיצד ליצור קשר
המפעיל: "גיא ברלב – גיזום וכריתת עצים".
דוא"ל לפניות פרטיות: barlevoffice@gmail.com
טלפון: 050‑4360‑360
ניתן ליצור קשר גם דרך טופס יצירת הקשר באתר או באמצעות קישור ל‑WhatsApp המופיע באתר.
2. תחולת המדיניות
מדיניות זו חלה על שימושך באתר ועל איסוף ושימוש במידע אישי בהקשר לשירותים שאנו מספקים (לרבות פניות להצעת מחיר, ייעוץ, תיאום עבודות וכד'). היא אינה חלה על אתרים או שירותים של צדדים שלישיים (כגון WhatsApp, ספקי דוא"ל, מערכות אנליטיקה או רשתות חברתיות) המופעלים לפי מדיניות הפרטיות שלהם.
3. איזה מידע אנו אוספים
3.1 מידע שנמסר במישרין על‑ידך
פרטי קשר בסיסיים: שם, טלפון, דוא"ל.
תוכן הפנייה/המסר שאתה/את מזין/ה בטופס או שולח/ת בדוא"ל/WhatsApp.
מסירת המידע היא מרצונך. ייתכן שאי מסירת פרטים מסוימים תמנע מאיתנו לספק את השירות המבוקש.
3.2 מידע הנאסף אוטומטית בעת שימוש באתר
נתוני שימוש ומכשיר: כתובת IP, סוג דפדפן ומערכת הפעלה, עמודים שנצפו, זמני גישה, הפניות (referrers) ועוד.
עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות לצורך תפעול האתר, אבטחה, מדידה ושיפור חוויית המשתמש. לפרטים נוספים ראו סעיף 8 (עוגיות).
3.3 מידע שמתקבל מצדדים שלישיים
ייתכן שנקבל מידע מוגבל מספקי שירותי תשתית, אבטחה, אחסון, אנליטיקה, וכן משירותי הודעות (כגון WhatsApp) בעת שאת/ה יוצר/ת קשר דרכם.
4. למטרות השימוש במידע
אנו משתמשים במידע לצורך:
מענה לפניות, מתן הצעות מחיר, תיאום וביצוע שירותים.
ניהול קשרי לקוחות ושירות לקוחות.
שיפור ותחזוקת האתר, אבטחת מידע ומניעת שימוש לרעה.
עמידה בהוראות כל דין, ניהול תביעות וסיכונים.
שליחת עדכונים ושיווק ישיר בהסכמתך ו/או כאשר הדבר מותר על פי דין (תמיד ניתן לבקש להסיר).
5. הבסיס המשפטי לעיבוד
אנו מעבדים מידע אישי בהתאם לדין החל, לרבות:
הסכמתך (למשל בעת שליחת פנייה באתר או הרשמה לקבלת עדכונים);
צורך ביצוע חוזה או צעדים טרום‑חוזיים לבקשתך (למשל מתן הצעת מחיר ומתן שירות);
אינטרס לגיטימי של המפעיל (ניהול האתר, שיפור השירותים, אבטחה, שמירה על רציפות עסקית), תוך איזון ביחס לפרטיותך;
עמידה בחובות חוקיות (למשל דיני מס, ניהול ספרים ושמירת מסמכים).
6. מסירת מידע לצדדים שלישיים
אנו עשויים לשתף מידע, לפי הצורך הסביר, עם:
ספקי תשתית וטכנולוגיה (כגון אחסון אתרים, גיבוי, אבטחה, תחזוקה).
ספקי תקשורת ודוא"ל, וספקי שירותי הודעות (כגון WhatsApp) דרכם נמסרות הפניות.
ספקי אנליטיקה ומדידה (ככל שנעשה שימוש בהם).
יועצים מקצועיים (עורכי דין, רואי חשבון, מבטחים) ככל שנדרש.
רשויות מוסמכות על פי דין.
איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים.
7. העברות מידע מחוץ לישראל
חלק מספקי השירות שלנו עשויים להחזיק את שרתיהם מחוץ לישראל. כאשר מידע אישי מועבר מחוץ לישראל, נעשה זאת בהתאם להוראות הדין, לרבות שימוש במנגנוני הגנה חוזיים ומנהליים מקובלים.
8. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות
עוגיות הן קבצי טקסט קטנים הנשמרים בדפדפן שלך ומאפשרים תפעול תקין של האתר, מדידה ושיפור חוויית השימוש. סוגי העוגיות שעשויים להיטען:
חיוניות – נדרשות לתפעול בסיסי ואבטחה.
תפקודיות – זוכרות העדפות (כגון שפה).
מדידה/ביצועים – מסייעות להבין שימוש באתר (אנליטיקה).
ייתכן שהאתר מציג תוספים של צד שלישי (כגון כלי נגישות ו/או קישור ל‑WhatsApp) שעשויים להציב עוגיות משלהם. ניהול העוגיות אפשרי דרך הגדרות הדפדפן, וניתן למחוק או לחסום עוגיות – אך ייתכן שחלק מהתכונות לא יעבדו כראוי.
9. שמירת מידע
נשמור מידע אישי כל עוד הוא נחוץ באופן סביר למטרות המתוארות במדיניות זו:
פרטי פניות ושירות – למשך התקופה הדרושה לטיפול, מתן שירות ושם תיעוד סביר;
מסמכים עסקיים וחשבונאיים – לתקופה הנדרשת על פי דיני המס והחשבונאות (ככלל, מספר שנים).
עם סיום הצורך, נמחק או נאנונימיז את המידע בכפוף לחובות חוקיות ולצרכי הגנה משפטית.
10. אבטחת מידע
אנו מיישמים אמצעים ארגוניים וטכנולוגיים סבירים ומקובלים שמטרתם לצמצם סיכוני פגיעה בפרטיות, לרבות בקרת גישה, עדכוני מערכת וגיבויים. יחד עם זאת, אין אבטחה מוחלטת, ואיננו יכולים להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות או חשיפות לא מורשות.
11. זכויותיך כנושא/ת מידע
בכפוף לדין החל, עומדות לך זכויות כגון:
זכות עיון במידע אישי הנוגע אליך המוחזק במאגרי המידע שלנו;
זכות תיקון מידע שאינו שלם, ברור או מעודכן;
זכות מחיקה במקרים מסוימים;
התנגדות לשיווק ישיר ובקשה להסרה מרשימות דיוור;
הגשת תלונה לרשות להגנת הפרטיות, ככל שהנך סבור/ה כי נפגעו זכויותיך.
למימוש זכויותייך ניתן לפנות אלינו בכתב, ולצרף אמצעי זיהוי כנדרש. נטפל בבקשה בתוך המועד הקבוע בדין.
12. קטינים
השירותים באתר אינם מיועדים לקטינים מתחת לגיל 18. אם נודע לנו כי נאסף מידע על קטין ללא הסכמת הורה/אפוטרופוס כנדרש בדין – נפעל למחיקתו.
13. שינויים במדיניות
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת כדי לשקף שינויים בדין, בטכנולוגיה או בשירותים. נעדכן את מועד ה"עודכן לאחרונה" בראש הדף, וככל שמדובר בשינוי מהותי – ננקוט באמצעי הודעה מתאים באתר. המשך שימושך באתר לאחר שינוי מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
14. יצירת קשר
לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות – ניתן לפנות אלינו:
דוא"ל: barlevoffice@gmail.com